Существует 5 вариантов обслуживания и самообслуживания для клиентов МегаФона: контактный центр, личный кабинет, заявки на сайте, социальные сети и USSD-команды.

В этом материале мы расскажем о полезных сервисах и USSD-запросах, которые значительно сэкономят ваше время и оградят от лишних расходов.

Что такое USSD-команда?

Это короткий номер, который начинается символом * и заканчивается #. Наберите нужную команду и нажмите клавишу вызова. Информация отобразится на экране телефона или поступит в виде SMS. Иногда от вас потребуется выбрать какую-либо клавишу или ввести пароль.

Популярные команды

Знакомая всем абонентам МегаФон USSD-команда – *100# вызов. С её помощью можно узнать баланс.

Набрав команду *105#, вы выйдете в USSD-меню личного кабинета МегаФона и сможете управлять услугами и счётом, воспользоваться услугами при нуле, узнать свой номер и тариф, получить доступ к развлекательным сервисам. Например, вам нужно узнать про новую линейку «Включайся!».Вы набираете *105#, затем цифру 3, в следующем окне – 2. Информация по всем тарифам отобразится на экране вашего телефона.

Привыкли все решать через личный кабинет, но забыли от него пароль – отправьте со своей сим-карты код *105*00#. Пароль придёт в СМС-сообщении.

Хотите приобрести новый смартфон и не знаете где? Наберите *123# и вы узнаете адреса ближайших к вам салонов МегаФона.

Персональные данные

• Забыли свой номер телефона? Наберите *205#. Ваш номер высветится на экране телефона.
• С помощью команды *134*1# можно наблюдать остаток по счету на экране после каждого звонка («Живой баланс»).
• Хотите быть в курсе внесённых на счет платежей? Подключите услугу SMS-чек для оперативного информирования с помощью команды *313*1#.
• Узнать остатки интернет-трафика, минут и смс в пакетном тарифе на текущий период можно с помощью USSD команды *558#. Информация придёт в СМС-сообщении.
• Проверить, какие услуги у вас подключены можно при помощи команды *583#.
• Возвращаясь из зарубежной поездки, не забудьте проверить, какие роуминговые опции у вас подключены, и отключите их, чтобы не платить за неактуальные услуги. Для проверки наберите *601#.
• Узнать количество МегаФон-Бонусов можно набрав *115#. Бонусами можно оплачивать дополнительные минуты, СМС, интернет.

Информация о расходах и платежах

Помощь при нулевом балансе Если баланс близок к нулю или уже ушел в минус, вы можете взять в долг у оператора 25, 50, 100 или 200 рублей с помощью услуги «Обещанный платеж». Через трое суток сумма платежа спишется с учетом платы за подключение. Код активации услуги: *106#. Еще один способ связаться с близкими при нуле на счете – отправить просьбу перезвонить: *144* номер абонента, которому адресована просьба#. Изменив всего одну цифру, можно попросить друга пополнить ваш счет: *143* номер абонента, которому адресована просьба #. Набрав перед номером абонента 000 – позвонить за его счет.

Для звонков и сообщений и мобильного интернета

• Любите отправлять SMS? Тогда платите меньше, подключив одну из опций. Например, SMS S (100 сообщений в Домашнем регионе за 60 руб. в месяц) подключается кодом *572*1#, а SMS L (600 SMS в Домашнем регионе за 150 руб. в месяц) кодом *572*3#.
• Обладателям пакетных тарифов «Включайся!» и «Всё включено» стоит подключить опцию «Автопродление», чтобы оператор автоматически добавлял пакет интернета после израсходования основного трафика по пакету. Подключить услугу можно в личном кабинете.
• Хотите избежать звонков с нежелательных номеров? Поможет услуга «Чёрный список». Команда для подключения: *130*нежелательный номер#
• Решили скрыть ваш номер и остаться инкогнито? Используйте «АнтиАОН», подключив его USSD-команды *221# вызов

Платежи и переводы

• Перевести деньги со счёта своего мобильного телефона на телефон близкого человека можно максимально быстро и легко, просто отправив SMS. Например, чтобы перевести другому абоненту 500 руб., отправьте ему SMS с текстом #500. При необходимости в SMS можно через пробел добавить небольшую фразу или комментарий, вроде «На подарок Лене» (#500 На подарок Лене). Для переводов с МегаФона на МегаФон услуга без комиссии.
• С помощью команды *117*03*сумма*порог *# вы можете подключить услугу «Автоплатёж». С её помощью счёт вашего телефона будет пополняться автоматически.

• Хотите использовать баланс своего телефона для любых платежей? Оформите банковскую карту «МегаФон».
• При совершении покупок по карте МегаФона, деньги будут списываться с баланса телефона. И наоборот, – при пополнении баланса номера, этими средствами можно будет воспользоваться по карте. Карта предназначена для случаев, когда вам было бы удобно расплатиться со счёта телефона, но у вас нет такой возможности, скажем, в кафе или через мобильное приложение.
• На портале МегаФон. Деньги вы можете осуществлять денежные переводы, проверять наличие и оплачивать штрафы ГИБДД, интернет, онлайн-игры и многое другое. Теперь не нужно заходить на множество сайтов – все платежи в одном месте.
• Привяжите ваш номер МегаФона в настройках Apple ID и оплачивайте покупки в App Store, Apple Music и iTunes Store прямо со счёта телефона. В разделе «информация о платеже» введите номер МегаФона в пункте «мобильный телефон»

Разное

1. «Буди!» – необычная услуга, которую можно подключить с помощью смс на короткий номер 0730. Сервис соединяет тех, кому нужно вовремя проснуться, с теми, кто бодр и хочет зарядить других своим хорошим настроением. Звонок от доброжелательного незнакомца или незнакомки – это не только эффективный способ проснуться, но и самый приятный. А будить других – приятно вдвойне.
2.Всегда быть на связи и не пропустить ни одного звонка поможет услуга «Автоответчик» для iPhone. Наберите команду *299# нажмите кнопку вызова. Вы сможете увидеть на экране, кто и когда оставил сообщения. Прослушивать, перематывать или удалять их как музыку в плеере. Также каждый пользователь может записать свое приветствие.
3. Узнать, где находится ваш ребёнок, родственник или другой близкий человек, не беспокоя его звонками можно с помощью услуги «Радар». Она определяет местоположение абонентов, исходя из данных, полученных от станций мобильной связи. Отслеживать можно не только абонентов МегаФона, но и других операторов. По желанию можно выбрать одну из трёх версий услуги. Например, «Радар лайт» можно подключить с помощью команды *566*56#.
 

Сохраните самые актуальные для вас команды в телефонную книгу, чтобы всегда иметь их под рукой. Полная информация о тарифах, командах и стоимости услуг на сайте MegaFon.ru