«Клиника Семейной Медицины+»: нас пытаются захватить рейдеры

Открытое письмо руководства медучреждения по поводу событий вокруг него.

В ноябре 2017 года в калужских СМИ вышли статьи о крупнейшей медицинской клинике Калуги, в которой её сравнивали с сектой. В качестве «доказательств» подводили под это увольнение сотрудников, управленческие и кадровые изменения, даже наши планы открыть дополнительные филиалы. В подтверждение этих слов не было представлено ни одного документа, зато прозвучал призыв к пациентам прекратить посещать клинику и забрать документы… После развития темы на региональном уровне, сюжет показали и на НТВ, статьи перепечатывались на различных новостных ресурсах и в соцсетях.

Наши юристы и адвокаты немедленно стали собирать информацию, кто конкретно стоит за этими заказными статейками. В результате, проанализировав все факты, мы сделали вывод, что происходит планомерная и хорошо организованная кампания по рейдерскому захвату клиники.

Не секрет, что перспективные бизнесы привлекают к себе интерес рейдеров, а наше предприятие является именно таким. Достаточно сказать, что большинство открывшихся за 10 лет в Калуге медицинских кампаний - начиная с «независимых» лабораторий и заканчивая последними сетевыми мед центрами, - начинали свой путь с посещения нашей «Клиники Семейной Медицины+».  Под видом пациентов, их сотрудники записывались на приём, заводили амбулаторную карту, а затем вызывали полное недоумение врача или медсестры, когда на приеме «пациент» открывал кейс с буклетами, предложениями о смене работы, расспросами о коллегах, руководстве и т.д.…

Мы уверены, что события конца прошлого года преследуют именно цель рейдерского захвата нашего предприятия, в рамках которого инициирована кампания в СМИ, направленная на дискредитацию и подрыв деловой репутации Клиники

В частности, корреспондентом НТВ Алексеем Клюкиным в средствах массовой информации были распространены заведомо ложные сведения (иначе – клевета), порочащие честь и достоинство руководителя ООО «Клиника Семейной Медицины+» главного врача Л.К. Анфаловой, а также подрывающие деловую репутацию Клиники. При этом при подготовке сюжета корреспондент грубо нарушил закон «О СМИ» и права наших пациентов. Съемка сотрудников клиники и пациентов проводилась во время плановой проверки сотрудниками прокуратуры, ФСБ и Роскомнадзора  тайно, без получения согласия людей как на саму съемку, так и на распространения ее в средствах массовой информации.

Указанная статья и репортаж с ложной и, порочащую деловую репутацию руководителя информацией, разместили на федеральном канале. Из-за размещенной клеветы у клиники возникли проблемы при заключении новых договоров с партнерами, своими действиями нанесли компании - социально ориентированному медицинскому бизнесу в сложное и экономически нестабильное время убытки.

В том, что этот сюжет носил явно заказной характер, у нас нет никаких сомнений. Подтверждением этого служит тот факт, что репортаж НТВ показывали за 15 мин до окончания проверки!

У нас нет сомнений в том, что это ещё не конец. Уже сейчас понятно, что мы вынуждены будем понести незапланированные и довольно существенные затраты, связанные с защитой своей чести и деловой репутации в суде со средствами СМИ, которые распространяют заведомо ложную информацию и необоснованные обвинения в адрес клиники.

У нас есть все основания полагать, что данная ситуация будет только усугубляться.

- На сегодняшний день я как руководитель компании получаю информацию с угрозами и шантажом, - говорит главный врач Л.К. Анфалова - Меня предупредили, что не остановятся, будут публикации и телерепортажи дальше, в том числе на федеральном телеканале «Россия». У меня есть информация от людей, которые когда-то у нас работали, что на них выходят и заставляют писать про нашу компанию очерняющую информацию.  Наша Клиника этичная компания и действует только законными методами. Мы дорожим своей честью и репутацией. И главное наше достояние - это коллектив. Конечно, всем неприятно слушать гадости о компании, в которой они работали долгие годы, но коллектив очень сплочен и настроен решительно.

Частично полученная ранее информация подтвердилась 31 января 2018 года. В этот день состоялся очередной налет журналистов. В клинику зашли двое мужчин с включенной камерой и без подтверждения официального статуса журналиста начали задавать вопросы сотрудникам Клиники, производить видеосъемку как работников клиники, так и пациентов. При этом съемка проводилась без получения согласия данных людей на проведение съемки и распространения ее в средствах массовой информации. На видеокамере и микрофоне был логотип «РОССИЯ1».

После просьбы юриста клиники не производить съемку, она была прекращена, но все ранее снятое указанными выше лицами было сохранено на камеру. Также видеосъемка клиники продолжилась на улице. Снимали в том числе входящих в медучреждение пациентов.

У ООО «Клиника Семейной Медицины+» нет информации, как отснятое видео будет использовано и где будет размещено. Ст. 13 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» вводит понятие «врачебной тайны», к которой относится сам факт обращения гражданина за медицинской помощью. Разглашение «врачебной тайны», то есть, передача ее неограниченному кругу лиц, не допускается.

Права и свободы каждого человека закреплены в главном документе РФ – ее Конституции. Право на сохранение медицинской тайны, наряду с тайной личной и семейной, закреплено в 23 статье этого документа и конкретизировано в ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан». Разглашение (нарушение) врачебной тайны регулируется и статьями УК РФ.

Вместе с тем надлежит учитывать, что изображение больного, получаемое в процессе видеофиксации, в соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», является его персональными данными, а потому должен соблюдаться режим конфиденциальности полученной информации, установленный действующим законодательством. Их обработка допускается только при наличии согласия субъекта персональных данных.

Согласно ст. 152.1. ГК РФ «Охрана изображения гражданина» - обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина.

Если речь идет о съемке, то это могут быть такие материалы, на которых не видно лиц, либо они скрыты ретушью так, что изображенного человека нельзя идентифицировать. Что не было сделано корреспондентом НТВ, и неизвестно, будет ли сделано теми, кто производил съемку 31 января.

При этом помещения ООО «Клиника Семейной Медицины+» не являются общественным местом. В Законе «О средствах массовой информации» нет определения общественного места. Понятие «общественное место» используется в КоАП РФ, и подробно расшифровывается только в ст. 20.21 - это улицы, стадионы, скверы, парки, транспортные средства общего пользования, а также некоторые другие места, но не медицинское учреждение, где строго соблюдаются нормы защиты врачебной тайны и персональных данных.

Из сказанного можно сделать следующие выводы:

• во-первых, нигде напрямую не установлено особое право журналиста вести свою деятельность в зависимости от того, является ли то или иное место общественным или нет (действуют общие правила, установленные для всех граждан)
• во-вторых, медицинское учреждение не попадает под определение общественного места.

Создается такое впечатление, что против нас развернута настоящая «охота на ведьм» в белых халатах.

 Для справки 

Рейдерство основано на том, чтобы сделать бизнес компании невозможным или убыточным и свести на нет деловую репутацию его владельца. Главные цели - осложнение экономического положения компании, формирование негативного отношения к ней общества.

В ходе рейдерского захвата ослабляется защита предприятия, выявляются слабые места в бизнес-деятельности компании. Владельцев умышленно доводят до отчаяния, с помощью «чёрного пиара» и вирусного маркетинга создавая о них негативный образ. Такие действия со стороны захватчиков позволяют настроить общество против собственников бизнеса и их методик управления, снизить доверие к предоставляемым ими документам, ослабить любую общественную и административную поддержку, на которую могла рассчитывать компания. В конечном счете, предприятие несёт колоссальные убытки и его владельцы вынуждены продавать свою собственность за бесценок.

Год от года рейдерский захват постоянно совершенствуется в своей схеме, видоизменяется, становится еще более завуалированным, вследствие чего противостоять ему сложно не только по экономико-правовыми причинами, но и особенностями восприятия данного явления общественностью и административными структурами.